Live·Well
Live·Well
Laatste update: 1 januari 2026 · AVG-conform
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website livewellshop.be worden verzameld, is Live Well SRL, Brussel, België — support@livewell.be
In het kader van uw gebruik van de website kan Live Well de volgende categorieën gegevens verzamelen: identificatiegegevens (naam, voornaam, e-mailadres), navigatiegegevens (IP-adres, bezochte pagina's, bezoekduur), winkelwagengegevens (geselecteerde producten, lokaal opgeslagen in uw browser via localStorage) en formuliergegevens (naam, e-mail, onderwerp, bericht). Live Well verzamelt uw betalingsgegevens niet rechtstreeks.
De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden: reageren op uw vragen via het contactformulier, verbeteren van de gebruikerservaring en websiteprestaties, analyseren van het verkeer en gebruik van de website (geanonimiseerde statistieken), doorverwijzen naar onze partner Everen voor het afronden van uw aankopen, en naleven van onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming voor analytische en marketingcookies, het legitiem belang van Live Well voor strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de website, de uitvoering van een overeenkomst voor de verwerking van contactverzoeken, en de naleving van wettelijke verplichtingen voor het bewaren van bepaalde documenten.
Onze website maakt gebruik van essentiële cookies voor de werking (winkelwagen, navigatie) en analytische cookies (publiek, prestaties). De inhoud van uw winkelwagen wordt lokaal in uw browser opgeslagen via de localStorage-technologie. Deze gegevens blijven op uw apparaat en worden niet naar onze servers verzonden. U kunt ze op elk moment verwijderen door de cache van uw browser te legen.
Live Well verkoopt, verhuurt of geeft uw persoonsgegevens niet door aan derden. Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan Everen (geteveren.com) wanneer u wordt doorgestuurd om een aankoop af te ronden, en aan technische dienstverleners (hosting, publieksanalyse) in het strikte kader van hun opdrachten.
Contactgegevens: 3 jaar na het laatste contact. Navigatiegegevens: maximaal 13 maanden. Winkelwagengegevens (localStorage): tot verwijdering door de gebruiker. Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).
Overeenkomstig de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid, bezwaar en beperking met betrekking tot uw persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@livewell.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be
Live Well treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking. Onze website is beveiligd via het HTTPS-protocol.
Live Well behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via de website of per e-mail.